A) Planes Arriendo de Notebooks

B) Condiciones | Planes Arriendo de Notebooks

A/ RECEPCIÓN/DEVOLUCIÓN DE EQUIPAMIENTO COMPUTACIONAL:

• EL ARRENDATARIO: Check List de Recepción: Los usuarios deben enviar fotos adjuntas vía email (hpadilla@vivodigital.cl – rodrigoestay@vivodigital.cl , CC a ARRENDATARIO) como evidencia del buen estado y funcionamiento del equipamiento computacional.

(El check list es un procedimiento de respaldo del servicio prestado y asegurar el buen estado y funcionamiento de los equipos.)

EL ARRENDATARIO: Check List de Devolución: Los usuarios deben enviar fotos adjuntas vía email (hpadilla@vivodigital.cl – rodrigoestay@vivodigital.cl , CC a ARRENDATARIO) como evidencia del buen estado y funcionamiento del equipamiento computacional al momento de la devolución.

• EL ARRENDADOR: El envío de los equipos a la dirección indicada por parte EL ARRENDATARIO será de cargo del EL ARRENDADOR.

B/ MANTENIMIENTO Y SERVICIO:

• EL ARRENDATARIO: Está obligado a devolverlo el equipamiento computacional en el mismo buen estado y funcionamiento de la recepción, salvo el desgaste causado por el uso normal y el transcurso del tiempo.
• EL ARRENDADOR: Respecto las reparaciones motivadas por cambio de piezas, repuestos correrán por cuenta del EL ARRENDATARIO.
• EL ARRENDATARIO: se obliga a proveer según las especificaciones técnicas entregadas un correcto suministro e instalación eléctrica que suministra energía a los equipos.
• EL ARRENDADOR: Post-Venta: Reposición inmediata del equipamiento computacional en caso de falla o situación técnica que impide el uso del equipo.
• EL ARRENDADOR: Soporte Técnico Hardware: Asistencia Remota vía Whatsaap , email o telefónica para inconveniencias de hardware.
• EL ARRENDADOR: Soporte Técnico Software: Instalación de Sistemas de Officce , ERP , CRM u otro sistema solicitado debe ser considerado en cotización para su implementación.
• EL ARRENDATARIO: Si internamente cuenta con departamento de soporte de Software/Sistema está autorizado en la instalación o configuración de software/Sistemas de su necesidad sin incurrir en temas legales de licencias o dañar o afectar al equipo físicamente.

C/ OPERADORES CLAVE:

• EL ARRENDATARIO: Asegura que el equipamiento computacional es utilizado solo por el personal que labore para EL ARRENDATARIO, el cual ha sido debidamente entrenado.

D/ CONDICIONES COMERCIALES:

• Valores Incluyen Iva.
• Equipamiento sujeto a disponibilidad, consultar stock disponible.
• El Equipamiento computacional será retirado de las instalaciones o dependencias sin aviso y sin reclamos, si las condiciones de pagos no son respetadas.
• Aceptación OC con pago a 30 días.
• Reporte de Consumos Mensuales para Facturación.
• Respecto devoluciones anticipadas del equipamiento computacional el cobro será el siguiente;
• Devolución Mes: Igual o Menor en la mitad del mes en curso, el cobro será el 70% de valor pactado.
• Devolución Mes: Mayor a la mitad del mes en curso, el cobro será el 90% de valor pactado.
• Devolución Plan: En caso de devoluciones en planes con una duración superior a 30 días, se aplicará un cargo del 70% del valor del plan, independientemente del momento en que se realice la devolución. Esta tarifa se aplicará a arriendos de cualquier duración superior a un mes.

E/ DAÑOS AL EQUIPO:

• EL ARRENDATARIO: Se reserva el derecho de revisar los equipos que fueron devueltos, al final del periodo de alquiler/arriendo, y en un periodo de 5 días hábiles de la recepción de los equipos es levantado un informe de posibles daños/defectos/perdidas, este informe expresara la situación técnica y valorización a cobrar/facturar a EL ARRENDATARIO. 
• EL ARRENDATARIO:  No podrá efectuar ajustes o reparaciones al equipo computacional por si o por medio de terceros, así como abstenerse de continuar usando el equipo al observar cualquier falla, debiendo notificar de inmediato a EL ARRENDADOR.