CRM Gestión de la relación con el cliente INTEGRACIÓN |
Gestionar usuarios con estado vital: Dé prioridad a los usuarios que usan etapas de la vida y compartimente su servicio. Responda a los contactos de acuerdo con la importancia y la urgencia para una mayor eficiencia. (Estados: Potenciales – Clientes – Oportunidades – Subscriptores ) |
Notas Importantes: Agregue recordatorios, información, comentarios, mensajes y mucho más en el perfil del usuario. Son como alarmas rápidas, hitos de su progreso y pistas que lo llevarán a valiosos conocimientos. |
Comunicación por correo incorporada: Realice su correspondencia directamente desde el perfil del usuario a través del sistema de correo integrado. |
Registrar diferentes actividades: Grabe llamadas, reuniones, correos electrónicos y SMS que ya han tenido lugar para realizar un seguimiento. Incluya las fechas y horas, y asigne a los agentes que estuvieron involucrados en él. |
Programe una reunión o una llamada: Mantenga a su equipo preparado para cerrar el trato. Programe reuniones entre sus clientes y representantes. Notificar con seguimientos con llamadas o correos electrónicos. |
Vincule sus Propuestas con el CRM: Estado de Propuesta Oferta o Solicitud de Oferta para cada uno de sus Cientes. |
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